사직동 컴퓨터수리, 인터넷 끊김 문제 해결 후기

 

 

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🎮 게임하다 끊기는 인터넷… 정말 답답하죠

며칠 전, 사직동에 거주 중인 한 고객님께서 저희 청주컴퓨터수리PC랜드에 직접 방문해주셨어요.
그분은 평소에 온라인 게임을 즐겨 하시는 분이셨는데요,
최근 들어 인터넷 연결이 자주 끊기거나 접속 상태가 불안정해지는 현상 때문에
게임 중에도 자꾸 튕기고 지연이 발생해서 스트레스를 너무 많이 받고 계셨다고 하더라고요.
특히 중요한 순간마다 끊기는 일이 반복되다 보니, 게임을 즐기기보단 짜증이 더 많으셨다고 하셨어요.
그래서 결국 믿을 만한 컴퓨터 수리점을 찾아보다가, 사직동 컴퓨터수리로 검색해서
저희 PC랜드를 찾게 되셨다고 설명해주셨어요. 정확한 진단이 중요한 상황이었죠.

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🎯 게임 마니아 고객님의 긴급 방문

고객님 말씀 들어보니 컴퓨터 자체는 고사양으로 잘 맞춰진 상태였어요.
게임용으로 구성된 시스템이라 성능엔 전혀 문제가 없었는데,
인터넷 연결이 일정 간격으로 끊기거나 느려지는 문제가 반복돼
게임은 물론이고 영상 시청이나 웹서핑도 불편한 상황이었다고 하시더라고요.
특히 무선으로 연결된 상태였는데, 다른 기기들은 멀쩡한데 이 컴퓨터만 문제가 생기니
혼자서는 도저히 원인을 찾기 어려워졌다고 하셨어요.
그래서 사직동에서 수리 경험이 풍부한 매장을 검색하시다가
저희 청주컴퓨터수리PC랜드를 알게 되셨고, 직접 찾아주신 거였죠.

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🔧 기본 점검으로 문제 진단 시작

매장에 도착하신 직후 고객님의 컴퓨터를 받아 점검에 들어갔습니다.
겉보기엔 특별히 이상 없어 보였고, 시스템 성능 자체도 충분히 우수했어요.
하지만 내부 설정 쪽을 확인해보니 바로 문제가 보이더라고요.
네트워크 설정이 수동으로 고정되어 있어서, IP 충돌 가능성이 있는 상황이었고
무선 랜 어댑터의 드라이버도 오래된 버전으로, 자동 업데이트가 꺼진 상태였어요.
이 두 가지 조건이 겹치면서 불안정한 인터넷 연결 문제를 만들어내고 있었던 거죠.
고객님 입장에서는 컴퓨터 자체는 새것인데 이런 증상이 반복되니까 많이 답답하셨을 거예요.

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💡 원인은 IP 설정과 드라이버 문제

점검 결과, 가장 먼저 눈에 띄었던 건 IP가 고정 설정으로 되어 있다는 점이었어요.
보통 일반적인 가정용 네트워크 환경에서는 IP를 자동으로 받는 게 안정적인데,
수동으로 고정되어 있을 경우 공유기나 다른 장치와 충돌이 생기기 쉬워요.
게다가 무선 어댑터 드라이버는 몇 년 전 버전이 그대로 설치돼 있어서
윈도우 업데이트나 네트워크 환경 변화에 제대로 대응하지 못하고 있었던 상태였고요.
고객님 말씀으로는 예전에 인터넷 연결이 안 될 때,
혼자 이것저것 만져보신 적이 있었다고 하셨는데
그때 잘못 설정된 값이 이번 문제의 원인이 되었던 것 같았어요.
작은 설정 하나가 이런 큰 불편을 만들 수 있다는 걸 다시 느꼈던 순간이었습니다.

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🛠 IP 재설정과 최신 드라이버로 조치

먼저 고정돼 있던 IP를 자동 설정으로 바꿔줬습니다.
이 작업만으로도 충돌 문제를 대부분 해결할 수 있는데요,
그래도 혹시 몰라 네트워크 프로파일도 초기화해서 깔끔하게 정리해줬어요.
그다음은 무선 랜 어댑터 드라이버를 최신 버전으로 교체해주는 작업이었는데,
제조사 홈페이지에서 공식적으로 제공하는 안정화 버전을 다운로드해서
기존 드라이버를 완전히 삭제한 후 새로 설치를 진행했습니다.
드라이버 설치 후 재부팅까지 마치고 나니 인식도 훨씬 안정적으로 바뀌었고,
속도나 반응성 면에서도 이전과 비교할 수 없을 만큼 향상됐어요.
문제 자체는 설정과 드라이버 정도였지만, 효과는 정말 확실했어요.

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⚙️ 다른 문제는 없는지도 꼼꼼히 확인

인터넷 연결 문제는 해결됐지만, 혹시 모를 다른 이슈가 있을 수 있으니
전체적인 시스템 점검도 함께 진행했어요.
백신을 활용해 바이러스나 악성코드 검사를 하고,
윈도우에서 자동 실행되는 프로그램들도 정리해줬고요.
또한 인터넷 속도 측정도 함께 진행해서 연결 안정성을 체크했습니다.
이전보다 확연히 빠르고, 핑도 안정적인 수치가 나왔고요.
이런 기본적인 점검을 통해 혹시 남아있을지 모를 다른 문제의 씨앗까지도
미리 정리해드릴 수 있어서 고객님도 안심하셨던 것 같아요.

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🧪 수리 후 테스트, 완벽하게 해결!

마무리로는 실제 환경에서 테스트를 해봤어요.
고객님께서 자주 플레이하신다는 온라인 게임을 직접 실행해서
이전과 같은 튕김이나 지연 현상이 반복되는지 확인해봤죠.
근데 정말 눈에 띄게 안정적인 상태였어요.
오래 실행해도 끊기지 않았고, 반응 속도도 굉장히 빨랐어요.
고객님도 함께 테스트하시면서 “이제 진짜 제대로 되네요!”라고 하시더라고요.
수리 시간도 오래 걸리지 않았는데 이렇게 확실한 변화가 생기니
사직동 컴퓨터수리 사례 중에서도 유독 뿌듯한 작업이었어요.

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😊 고객님 반응은? 기대 이상!

고객님 반응이 정말 인상적이었어요.
“게임하다가 갑자기 멈추는 일도 없고, 속도도 빨라졌어요”
이렇게 바로 느낄 수 있을 정도로 차이가 컸던 것 같아요.
설정 몇 개 바꿨을 뿐인데 컴퓨터 전체가 업그레이드된 느낌이라고 하시더라고요.
“이럴 줄 알았으면 진작에 맡길 걸 그랬네요”라는 말씀도 하셨고요.
그날 이후로도 궁금한 게 있으면 연락주시겠다며 명함도 챙겨 가셨어요.
이렇게 고객님 만족하시는 모습을 보면 정말 보람차죠.

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🧑‍🔧 작업을 진행한 제 생각은요

인터넷 문제나 네트워크 연결 문제는 복잡해 보이지만
실제로는 이런 설정 오류나 드라이버 문제로 발생하는 경우가 꽤 많아요.
그래서 저희는 무조건 하드웨어만 점검하지 않고
고객님의 사용 환경, 변화 시점, 평소 사용 패턴까지도 함께 듣고 파악하려고 해요.
이런 정보들이 정확한 진단으로 이어지기 때문에
문제를 빠르게, 그리고 제대로 해결할 수 있게 되거든요.
청주컴퓨터수리PC랜드는 이런 꼼꼼한 점검과 설명을 강점으로 운영 중이에요.

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✅ 사직동 컴퓨터수리 필요하신가요?

청주 사직동 근처에서 컴퓨터 문제 때문에 고민 중이시라면
청주컴퓨터수리PC랜드를 한 번 찾아보시는 걸 추천드려요.
매장은 청주 분평동 주공5단지 510동 맞은편에 있어서 찾아오시기도 편하고요,
노트북수리부터 데이터복구, 고장 점검까지 모두 매장에서 직접 진행하고 있어요.
23년 동안 같은 자리에서 수리만 해온 노하우가 있어서
어떤 문제가 와도 당황하지 않고 정확하게 해결해드릴 수 있어요.
사직동 컴퓨터수리 필요하실 때, 믿고 맡기실 수 있도록 항상 준비되어 있습니다.

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