팀뷰어 시간초과 문제 해결 가이드

팀뷰어 시간초과 현상 원인

팀뷰어(TeamViewer)는 원격 제어 및 지원을 위한 매우 인기 있는 프로그램입니다. 하지만 사용 도중 "시간 초과", "세션이 너무 오래 지속되었습니다", "상업적 사용으로 의심됨" 등의 메시지와 함께 접속이 강제로 종료되는 현상이 발생할 수 있습니다.

이는 팀뷰어 서버 측에서 사용자의 접속 패턴을 상업적 용도로 판단했을 경우 제한을 거는 것으로, 실제로 비상업적 용도임에도 불구하고 오탐지되는 사례가 많습니다.

비상업적 사용자 시간제한 해제 방법

팀뷰어는 비상업적 사용자에게 무료로 제공되지만, 시간제한이 걸렸을 경우 아래 절차를 따라 복구 신청을 할 수 있습니다.

• 1. 공식 요청 페이지 방문:
  팀뷰어 개인 사용자 리셋 신청 페이지
• 2. PDF 양식 제출: 접속 제한 메시지가 뜨는 ID를 입력 후 제출하면, PDF 확인서를 작성해 이메일로 회신해야 합니다.
• 3. 해제 승인까지 대기: 일반적으로 1~3영업일 내에 시간 제한 해제 확인 이메일을 받게 됩니다.
• 4. 버전 확인 및 업데이트: 사용 중인 팀뷰어가 최신 버전인지 확인하세요. 구버전 사용 시 문제 지속 가능성 있음.

또한, IP 충돌 또는 여러 기기에서 반복 접속한 이력 등이 상업적 사용으로 간주될 수 있으므로, 사용 환경을 단순화하는 것도 도움이 됩니다.

대체 원격 제어 프로그램 추천

팀뷰어의 시간 제한 문제로 불편함을 느끼신다면 아래 대체 소프트웨어도 고려해볼 수 있습니다.

• Chrome 원격 데스크톱: 크롬 브라우저 기반, 설치 간편, Google 계정 연동
• AnyDesk: 팀뷰어와 유사한 UI, 빠른 연결, 비상업용 무료
• RustDesk: 오픈소스 원격 제어 프로그램으로, 개인 서버도 운영 가능
• Windows 원격 데스크톱(RDP): 동일 네트워크나 포트포워딩 환경에서 고속 연결 가능

이 중 Chrome Remote Desktop은 가장 쉽고 안정적으로 추천되는 대안입니다.

Q&A

Q1: 팀뷰어 시간제한은 몇 분인가요?

A1: 상업적 사용 의심 시 1~2분 만에 자동으로 세션이 종료되는 현상이 발생합니다.

Q2: VPN을 사용하면 제한을 피할 수 있나요?

A2: 일시적으로는 가능할 수 있으나, 팀뷰어 이용 약관 위반으로 계정 차단될 수 있습니다.

Q3: 팀뷰어를 계속 무료로 사용하려면?

A3: 반드시 비상업적 용도로 사용하고, 문제 발생 시 정식으로 요청서를 통해 해제 신청을 하세요.